سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لشركة الغالي سمارت هوم لتجارة الأجهزة الكهربائية - ElGhaly Smart Home
تاريخ السريان: 16 مارس 2025
- المقدمة
مرحبًا بكم في شركة الغالي سمارت هوم لتجارة الأجهزة الكهربائية - ElGhaly Smart Home ("نحن" أو "خاصتنا"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان التعامل مع معلوماتكم الشخصية بأمان ومسؤولية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن وحماية معلوماتكم عند زيارة موقعنا الإلكتروني، Elghalysmarthome.com، أو عند التفاعل مع خدماتنا.
- المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع ومعالجة الأنواع التالية من المعلومات:
- معلومات التعريف الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي، وغيرها من تفاصيل الاتصال.
- معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، وسجل المشتريات.
- معلومات الدفع: تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم، عنوان الفواتير، وغيرها من المعلومات المتعلقة بالدفع.
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع وإصدار المتصفح، إعدادات المنطقة الزمنية، نظام التشغيل، والمنصة.
- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامكم لموقعنا الإلكتروني، المنتجات، والخدمات.
- كيفية جمع المعلومات
نجمع المعلومات من خلال طرق مختلفة:
- التفاعلات المباشرة: عند التسجيل على موقعنا، تقديم طلب، الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو الاتصال بنا.
- التقنيات الآلية: أثناء تفاعلكم مع موقعنا، قد نقوم بجمع البيانات التقنية تلقائيًا باستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات مشابهة.
- مصادر خارجية: قد نتلقى معلومات عنكم من جهات خارجية، مثل مزودي خدمات الدفع ومقدمي خدمات التحليلات.
- استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتكم للأغراض التالية:
- معالجة المعاملات: لإدارة وتنفيذ طلباتكم، ومعالجة المدفوعات، وتقديم المنتجات أو الخدمات.
- تحسين خدماتنا: لتحليل الاستخدام وتحسين موقعنا الإلكتروني، المنتجات، والخدمات.
- التواصل معكم: لإرسال التحديثات، المواد الترويجية، والرد على استفساراتكم.
- الامتثال للالتزامات القانونية: للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
- مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتكم مع:
- مزودي الخدمات: الجهات الخارجية التي تساعد في تشغيل موقعنا، إدارة أعمالنا، أو تقديم الخدمات لكم، بشرط موافقتهم على الحفاظ على سرية المعلومات.
- الالتزامات القانونية: عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا، ممتلكاتنا، أو سلامتنا.
- أمن المعلومات
ننفذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به، التعديل، الكشف، أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.
- حقوقكم
اعتمادًا على القوانين المعمول بها، قد تكون لديكم الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتكم الشخصية:
- الوصول: طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية.
- التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- الحذف: طلب حذف بياناتكم الشخصية.
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتكم الشخصية لأغراض معينة.
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة لتعزيز تجربة المستخدم، تحليل الاستخدام، والمساعدة في جهودنا التسويقية. يمكنكم التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكم.
- روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع جهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع ونشجعكم على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
- تغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدث.
- الاتصال بنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في معالجة البيانات، يرجى الاتصال بنا على:
- اسم الشركة: الغالي سمارت هوم لتجارة الأجهزة الكهربائية - ElGhaly Smart Home
- البريد الإلكتروني: contact@elghalysmarthome.com
- رقم الهاتف: 19617
- الموبايل: 01222129727
- العنوان: ٢ش طاهر الطناحي، من ش نهرو، هليوبليس، القاهرة
باستخدامكم لموقعنا وخدماتنا، فإنكم توافقون على شروط سياسة الخصوصية هذه.