الشروط والأحكام
الشروط والأحكام لشركة الغالي سمارت هوم لتجارة الأجهزة الكهربائية - ElGhaly Smart Home
تاريخ السريان: 16 مارس 2025
- المقدمة
مرحبًا بكم في شركة الغالي سمارت هوم لتجارة الأجهزة الكهربائية - ElGhaly Smart Home ("نحن" أو "خاصتنا"). تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامكم لموقعنا الإلكتروني، Elghalysmarthome.com، وشراء المنتجات من متجرنا الإلكتروني. باستخدامكم لموقعنا وخدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.
- الأهلية
باستخدامكم لموقعنا وخدماتنا، فإنكم تقرون بأنكم تبلغون من العمر 18 عامًا على الأقل أو تستخدمون الموقع تحت إشراف والد أو وصي قانوني. منتجاتنا وخدماتنا موجهة للمستخدمين في مصر، وتخضع جميع المعاملات لقوانين ولوائح جمهورية مصر العربية.
- تسجيل الحساب
للوصول إلى ميزات معينة في موقعنا، قد يُطلب منكم تسجيل حساب. توافقون على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء عملية التسجيل وتحديث هذه المعلومات للحفاظ على دقتها وحداثتها. أنتم مسؤولون عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابكم وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابكم.
- الطلبات والمدفوعات
- توفر المنتجات: جميع المنتجات تخضع للتوافر. نحتفظ بالحق في تحديد كمية المنتجات التي نوفرها، وتوفير جزء فقط من الطلب، أو تقسيم الطلبات للتسليم.
- التسعير: تخضع أسعار المنتجات للتغيير دون إشعار مسبق. سيتم تطبيق السعر الساري للمنتج في وقت تقديم طلبكم.
- الدفع: يمكن الدفع من خلال طرق مختلفة نوفرها، بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم والدفع عند الاستلام. توافقون على دفع جميع الرسوم التي تتكبدونها أنتم أو أي مستخدمين لحسابكم وبطاقة الائتمان أو طريقة الدفع الأخرى بالأسعار السارية عند تكبد هذه الرسوم.
- الشحن والتسليم
- الشحن: نوفر الشحن داخل مصر. سيتم تقديم تكاليف الشحن وأوقات التسليم عند إتمام الطلب.
- التسليم: أوقات التسليم هي تقديرات وتبدأ من تاريخ الشحن، وليس من تاريخ الطلب. تُستخدم أوقات التسليم كدليل فقط وتخضع لقبول وموافقة طلبكم.
- الإرجاع والاسترداد
- الإرجاع: نقبل إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من التسليم، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية، وفي نفس الحالة التي استلمتموها بها.
- الاسترداد: بمجرد استلام وإجراء فحص لمنتجكم المُرجع، سنخطركم بقبول أو رفض طلب الاسترداد. سيتم معالجة الاستردادات المقبولة، وسيتم تطبيق الرصيد تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بكم خلال فترة زمنية محددة.
- حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص، الرسومات، الشعارات، الصور، والبرامج، هي ملك لشركة الغالي سمارت هوم لتجارة الأجهزة الكهربائية - ElGhaly Smart Home أو موردي المحتوى الخاص بنا ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر المصرية والدولية. يُحظر تمامًا الاستخدام غير المصرح به لأي محتوى على الموقع.
- تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل شركة الغالي سمارت هوم لتجارة الأجهزة الكهربائية - ElGhaly Smart Home المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات، سواء تم تكبدها بشكل مباشر أو غير مباشر، أو أي خسارة في البيانات أو الاستخدام أو السمعة أو أي خسائر غير ملموسة أخرى، الناتجة عن (أ) استخدامكم أو عدم قدرتكم على استخدام خدماتنا؛ (ب) أي وصول غير مصرح به إلى خوادمنا أو استخدامها و/أو أي معلومات شخصية مخزنة فيها.
- القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وأي اتفاقيات منفصلة نقدم من خلالها الخدمات لكم وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.
- التغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدث. يشكل استمراركم في استخدام الموقع بعد أي تغييرات من هذا القبيل قبولًا للشروط الجديدة.
- معلومات الاتصال
إذا كانت لديكم أي أسئلة حول هذه الشروط، يُرجى الاتصال بنا على:
- اسم الشركة: الغالي سمارت هوم لتجارة الأجهزة الكهربائية - ElGhaly Smart Home
- البريد الإلكتروني: contact@elghalysmarthome.com
- رقم الهاتف: 19617
- الموبايل: 01222129727
- العنوان: ٢ش طاهر الطناحي، من ش نهرو، هليوبليس، القاهرة
باستخدامكم لموقعنا وخدماتنا، فإنكم توافقون على هذه الشروط والأحكام.